当ショップの取り扱い品は、すべて受注生産となります。
 
。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.
  キャンセルと返品、その他の注意点
。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.。*゚+。。.。・.

◆MAKOGONのドールたちについて
当店のドールたちは、基本的に全てテディの体を持っています。(四足タイプもあり)
普通のぬいぐるみとは体形も異なっていることをご理解ください。
そして、テディペッツはペットさんのお写真を元に制作させていただきますが、剥製のようなリアルさを求めた商品ではございません。
リアルドールですと、「ここがちょっと違う」「ここもちょっと違う」とそればかりが気になり心から可愛がれなくなってしまう事があるからです。
MAKOGONのテディたちはそういった事がないよう、ユニークなキャラクターにカスタマイズされたドールです。


◆テディペッツの修正につきまして
制作完了後、一度お写真にてご確認いただきますが、その段階で修正可能なのは 『 色を濃くする、色を足す 』 のみとなっております。
造形や使用素材の変更、色を薄くする・色を消すことはできませんので、予めご理解をお願い致します。
ご注文いただきました時点で、上記内容についてご承諾いただけたものと致します。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。


◆キャンセルにつきまして
テディペッツはオーダーメイドと言う特性上、お支払い後のキャンセル、返品は承れません。
この商品は、クリエイターの感性によってデフォルメされる部分もございますので、一般的にいわれるリアルドールとは異なる事をご理解ください。
『模様が正確に再現されていない』  『完成イメージが思っていたものと違った』
このような理由での、キャンセル、返品・返金はお受けすることはできません。

モンスターやその他の既製人形(特別なリクエストのない商品)についても、お支払い後のキャンセル、返品はお断りさせていただいております。


◆制作期間について
制作期間には余裕を持ってオーダーをお願いします。
通常のオーダーですと制作作業と海外からの配達日数を考えても到着に2か月以上、ご注文数によっては3か月以上かかる場合もございます。
『 記念日に間に合わなかった 』『待っている途中で必要なくなった』と言った納期理由でのキャンセルも固くお断りさせていただきます。
また、「〇月〇日までには手元に届きますか?」といったお問い合わせにもご返答は難しくなっております。
お急ぎのお客様は「優先制作※」「海外速達」をご利用ください。
※注文数によってはご対応できない場合がございます。

テディペッツ達は世界中のお客様に愛され各国からご注文頂いているお品でございます。
ご注文(打合せ+お支払い)完了のタイミングによって納期は長くなってしまう場合もございますので、その点ご了承いただけます様お願い申し上げます。

どうぞ、余裕を持ってのオーダーをお願い致します^^
 

返品について

返品対象品
オーダーメイドと言う性質上、お客様都合での返品には応じる事ができません。
テディペッツ製作完了後に当ショップより送信した写真の状態と相違がある場合のみ返品可能です。
"想像していた仕上がりと違った"  "必要なくなった"  等の理由はお客様都合の返品となり、返品を承る事はできませんので、予めご了承下さい。
 

配送・送料について

ゆうパック
日本国内の配送はすべてゆうパックでの配送となります。
全国一律 900円 をご負担下さい。
※但し北海道は1,700円、沖縄は1,400円のご負担となります。
※商品の性質上、正確な入荷時期が分からない為、日付の指定はお受けできません。
時間帯指定のみ可能です。
 

お支払いについて

ゆうちょ銀行
当方指定のゆうちょ銀行口座まで、お支払いをお願い致します。
お振込み手数料はお客様でご負担下さい。
 
クレジット決済 ( PayPal )
PayPalを通してVISA, MasterCard, JCB, American Express, Discoverでのお支払いが可能です。PayPal手数料として、総合計金額の5%を加算してご請求させて頂きます。 

営業日時のご案内

2020年7月
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
背景は定休日となり、メール対応はお休みさせて頂いております。 臨時休業の場合は、トップページにてお知らせ致します。