当ショップの取り扱い品は、すべて受注生産となります。
 
ご注文の流れ《 テディペッツ 》

ご注文の流れを下記にてご確認下さいませ。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

1. 当ショップにて、ご希望のテディをご注文下さい。

2. MAKOGONジャパンより自動返信メールが届きます。
 (こちらにお写真の送付方法等についての詳細を記載しておりますので必ずご確認下さい。不達の場合は必ずご連絡ください)

3. 48時間以内に、自動返信メールに沿って、お写真のアップロードとリクエストを記入したメールをお送りください。
 お写真のアップロードの方法は コチラのページ をご確認下さい。

4. お客様からのお写真と詳しいリクエストを受け取った後、MAKOGONジャパンより製作内容の最終確認を行います。
 メールにて詳細を確認させて頂きますので、間違いがないか、ご確認をお願い致します。

5. 最終確認内容に問題がなければ、その旨をご連絡下さい。
  内容に相違がある、もしくは変更がある場合もご連絡をお願い致します。
    最終確認でOKを頂きました後は、変更は一切できませんので、よくご確認をお願い致します。
 ※納期については「5」が完了した段階で初めてクリエイターに確認できますので、納期は分かり次第のお伝えとなります。

6. 指定された期日までにお支払いをお願い致します。
  お支払いを確認できた順番に、テディの製作を開始させて頂きます。

7. 完成まで、通常約4週間(優先の場合は約2週間)お時間を頂きます。
  混み具合によってはもう少しお時間を頂く場合もございます。

8. クリエイターより完成品のお写真が届きますので、お客様にご提示させていただきます。
  この際、造形の変更は不可能ですが、色味のみ濃くする事が可能です。
 「ここに色を足して欲しい」等ございましたらお申しつけ下さい。

9. ご指定の修正完了後、クリエイターより日本までテディが発送されます
  (通常4〜5週間/ファストシップの場合は1〜2週間のお時間がかかります。)

  海外からの発送となりますので、到着までに多くの時間が必要となります。
  また万が一お荷物に関税がかかった場合でも、お客様に追加の負担はお願い致しませんのでご安心下さい。

10. MAKOGONジャパンにて到着したテディの最終確認を行います。
  破損等の問題が無いか、細かくチェックさせて頂きます。
  問題なく到着致しましたら、お客様のお手元にお送りする為、再梱包させて頂きます。

11. ゆうパックにてお客様のご自宅までお送りさせていただきます。

12. 受け取りをお願い致します。

返品について

返品対象品
オーダーメイドと言う性質上、お客様都合での返品には応じる事ができません。
テディペッツ製作完了後に当ショップより送信した写真の状態と相違がある場合のみ返品可能です。
"想像していた仕上がりと違った"  "必要なくなった"  等の理由はお客様都合の返品となり、返品を承る事はできませんので、予めご了承下さい。
 

配送・送料について

ゆうパック
日本国内の配送はすべてゆうパックでの配送となります。
全国一律 900円 をご負担下さい。
※但し北海道は1,700円、沖縄は1,400円のご負担となります。
※商品の性質上、正確な入荷時期が分からない為、日付の指定はお受けできません。
時間帯指定のみ可能です。
 

お支払いについて

ゆうちょ銀行
当方指定のゆうちょ銀行口座まで、お支払いをお願い致します。
お振込み手数料はお客様でご負担下さい。
 
クレジット決済 ( PayPal )
PayPalを通してVISA, MasterCard, JCB, American Express, Discoverでのお支払いが可能です。PayPal手数料として、総合計金額の5%を加算してご請求させて頂きます。 

営業日時のご案内

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背景は定休日となり、メール対応はお休みさせて頂いております。 臨時休業の場合は、トップページにてお知らせ致します。